A GLS a feladást követően 1 munkanapon belül kiszállítja a csomagot a kiválasztott GLS CsomagPontba, majd E-mail és SMS-értesítőt küld a címzettnek arról, hogy a csomagja megérkezett. Az értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átvehető a küldemény, figyelembe véve a csomagátvevőhelyek nyitva tartási idejét. A harmadik munkanaptól ismételt e-mail értesítőt küldünk, ha az áru még a CsomagPontban van. Így a vásárló kényelmesen, napi ritmusának megfelelően keresheti fel az átvevőhelyet.
Amennyiben GLS CsomagPONT-on szeretné átvenni a rendelését, a Pénztár oldalon a "3. lépés: Szállítási adatok" részen a lakáscímét érdemes megadni, mert a "4. lépés: Szállítási mód"-nál a GLS CsomagPONT kiválasztása esetén ezen megadott cím közelében ajánlja fel a CsomagPONT-okat, amiből igénye szerint szabadon választhat.