ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek)

 

A vásárlás feltétele

 

A Videopart.hu webáruházban történő vásárlás alapfeltétele, hogy a vásárló minden tekintetben elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) foglaltakat.

A leadott és munkatársunk által visszaigazolt rendelés a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény alapján írásban kötött szerződésnek minősül.

A szerződéskötés nyelve: magyar

A megrendelt termék(ek) ára a megrendeléskor érvényes – a rendelésen visszaigazolt – ár. Amennyiben a rendelés áruhiány miatt nem teljesíthető, a megrendeléskori ár a megrendelést követő 10 napig érvényes. Ha vásárló észreveszi , hogy gépi, vagy személyes ok miatt egy termék ára irreális, nagy az eltérés a hasonló webáruházak hasonló termékénél, akkor haladéktalanul értesíteni kell cégünket. ez esetben a kijavított ár érvényes.  

A rendelések iktatása

A beérkezett rendeléseket szerverünkön iktatjuk. Minden vásárló a saját rendeléseinek állapotát a Fiókom\Rendeléseim\Rendeléstörténet oldalon nyomon tudja követni. Ez a lehetőség mindig hozzáférhető.

Az elektronikus szerződéskötés lépései

  1. Regisztráció webáruházunkba.
    A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
    Mód van regisztráció nélkül is vásárolni, de ebben az esetben is a kért adatokat a valóságnak megfelelően kell megadni.
  2. Webáruházunkban a termék megrendelése (fizetési és szállítási lehetőségek kiválasztása).
  3. A Panaudio Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton automatikusan azonnal visszaigazolja. Ez az automatikus visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja az Ügyfelelt arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett, nem minősül visszaigazolásnak. FONTOS: Szerződés nem jön létre, amíg nem igazoltuk vissza a szállitási határidőt, illetve tipusváltás esetén az új, hasonló  termék  tipusát és árat.
  4. A megrendelés visszaigazolását követően a rendelés leadása során megjelölt módon szaküzleteinkben, vagy szerződött futáraink által kiszállítással átadjuk a megrendelt terméke(ke)t. A terméket weboldalunkon keresztül elektronikusan, kiszállítás esetén utánvéttel vagy előre átutalással, szaküzleteinkben történő személyes átvétel esetén készpénzzel, vásárlási utalvánnyal, előre átutalással, vagy bankkártyával fizetheti.
  5. FONTOS: Amennyiben a megrendelés bolti átvétellel történik, akkor a bontatlan csomagot a boltban adjuk át.
    Amennyiben a vevő kéri, hogy az eladó mutassa be a terméket, ismertesse a funkcióit, akkor ez már nem a távollévők közti kapcsolat. Ilyen esetben az értékesítés bolti eladásnak minősül.
  6. A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

 

Vásárlási módok

 
Az áru számlázását és szállítását vagy szállíttatását  a Panaudio Kft  végezi.

Fizetési lehetőségek

Szaküzleteinkben


Kiszállítás esetén


Garancia és szavatosság

Az eladó az általa eladott termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garanciát, illetve szavatosságot vállal. [151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet  ] és annak módosításai .  2021. JANUÁR 1-TŐL Érvényes módosítása:

A Fogyasztó az alábbi garanciát érvényesítheti az uj jogszabály alapján.:  10,000.--  100,000.- Ft érték esetén  1 év,  100,001.-....250,000.- Ft érték esetén 2 év,     250,000..-Ft ....felett  3 év. 

Egyes egyedileg gyártott, vagy importált termék esetén a gyártó által előírtak érvényesek

Az eladó a megvásárolt termékekre vonatkozóan visszafizetési vagy cseregaranciát csak abban az esetben vállal, ha az adott termék bizonyítottan hibás és a hiba bizonyítottan a termékek átvétele előtt keletkezett. Az átvett termékekkel kapcsolatban hiányosságokra, avagy sérülésre vonatkozóan reklamációt csak abban az esetben tudunk elfogadni, ha az adott termék átvételekor a hiba bizonyíthatóan nem volt kideríthető, illetve ha az adott termék bizonyíthatóan gyári hibás. Az eladó tartalmi nemtetszés miatt semmiféle garanciát nem tud vállalni.

Csere vagy visszavásárlás esetén csak az eredeti csomagolásban tudjuk átvenni a készüléket.

 

A vásárlástól való elállás joga


Ha a fogyasztó olyan árut rendel, ami nincs raktáron

Ha a fogyasztó olyan árut rendel, ami nincs raktáron, akkor a Panaudio Kft mindent elkövet, hogy a kért terméket beszerezze. Ha a termék már megszűnt, és nem beszerezhető, akkor erről tájékoztatjuk a megrendelőt, és új ajánlatot teszünk részére az utód termék tekintetében.

A felek megállapodnak abban, hogy a teljesítés csak akkor történik meg, amikor az eladó be tudja szerezni a megrendelt terméket.

 

Személyes adatok kezelése

Részletesen lásd az Adatvédelem oldalon.

 

A felelősség korlátozása

Az eladó nem vállal semminemű felelősséget a Videopart webáruházhoz való csatlakozás során használt technikai (hardver, szoftver) és vagy kommunikációs (internet) infrastruktúra által okozott hibákért, kellemetlenségekért, közvetlen vagy közvetett károkért függetlenül attól, hogy az a szerver vagy a kliens oldali üzemszerű vagy rendkívüli, nem üzemszerű működésből adódott.

Az eladó fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül bármilyen információt bármikor megváltoztasson (beleértve a jelen üzletszabályzatot is), ami a Videopart webáruházban található, így a termékeket, azok leírását, a termékek alap vagy akciós árát. A Videopart webáruházzal kapcsolatos mindennemű információ hozzáférhető, így mindebből adódóan a mindenkori információk nem ismeretéből származó hibákért, kellemetlenségekért, közvetlen vagy közvetett károkért az eladó semmilyen felelősséget nem vállal.

A honlapunkon megjelenő adatokat és információkat törekszünk a lehető legnagyobb gondossággal, többszöri ellenőrzés mellett összeállítani illetve közölni. Ennek ellenére nem zárható ki annak lehetősége, hogy egyes esetekben szerkesztési vagy más ok folytán téves vagy hiányos adatok kerülnek honlapunkra. A feltüntetett képek esetenként illusztrációk. A termékoldalon található műszaki adatok tájékoztató jellegűek, a hivatalos termékspecifikációért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, a feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.

Ennek megfelelően Video-Part Kft. nem vállal felelősséget semmilyen, az ezek felhasználása kapcsán esetlegesen Önnél keletkező bármilyen jellegű közvetett vagy közvetlen kárért, kiadásért illetve költségért, beleértve természetesen az adatvesztéssel kapcsolatos károkat és az elmaradt hasznot is.

Sajnos minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy egy termék ára esetleg téves, ebben az esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) egyeztetünk Önnel.

A távollevők között kötött szerződésekről a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat.

Kereskedelmi mennyiség esetén

Tájékoztatjuk, hogy szaküzleteinkben és internetes áruházunkban csak háztartásban használatos mennyiségekre vonatkozó rendeléseket szolgálunk ki (kivéve a viszonteladók esetében)! Amennyiben kereskedelmi mennyiségben szeretne termékeket rendelni, kérjük keresse fel ügyfélszolgálati munkatársainkat a következő telefonszámokon: +36-1/456-3008, vagy a következő e-mail címen: info@videopart.hu

 

Használt készülék elszállítása

Amennyiben nálunk vásárol új készüléket, a vásárlásnak megfelelő régi készülékét (pl.TV, mosógép, hűtőszekrény vásárlása esetén régi - ugyanazon funkciójú - készülékét, ...) díjmentesen átvesszük telephelyünkön, vagy elszállítjuk az Ön költségére.

 

Vonatkozó jogszabályok, rendeletek

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
a távollevők között kötött szerződésekről

 

2008. évi XLVII. törvény
a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról

 

2001. évi CVIII. törvény
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

 

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
és annak módosításai, főleg a 2021. Január 1-től érvényes kiegészítése.

 

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet